Colombia
Analizan nuevas normas para medir calidad de servicios de telefonía móvil
La Comisión de Regulación de Comunicaciones alista nuevas normativas con modificaciones en la medición de los indicadores de calidad de los servicios de telefonía móvil.
La intención cambiar, por ejemplo, la medición del comportamiento de redes: en la actualidad se toman mediciones durante cuatro días por mes y se establece un promedio de los indicadores. La novedad en la propuesta de la CRC es que la medición se haga todos los días hábiles.
También la CRC pretende que cuando las fallas afecten a más del 1% de los usuarios y se extienda por más de una hora, el operador sea obligado a reportar la anomalía.
A la vez se propone que los operadores tengan en sus páginas webs mapas de cobertura que muestren la calidad del servicio en cada región de Colombia.
Por lo pronto, la Asociación de la Industria Móvil de Colombia expresó que esas normas serían de difícil cumplimiento bajo las actuales condiciones que regulan la instalación de infraestructura de telefonía.
Para la entidad, las restricciones impuesta por los municipios han derivado en un incremento de las llamadas caídas y disminución en la subida y bajada de datos.
© ipuntotv.com 2014
Gracias por informarse en
7 de agosto de 2014
