México: Consumidores conformes con servicios y precios de TV paga

Un reporte divulgado por Gabinete de Comunicación Estratégica, expresa que la mayoría de los consumidores en México, están satisfechos con la programación que ofrecen los servicios de TV paga y también con las tarifas accesibles que le cobran.

Uno de los elementos que más favorece a la opinión de los usuarios es la diversidad de programación que ofrece la TV paga y también, la oferta de paquetes de servicios que integran internet y telefonía.

La mayoría de los encuestados expresaron que por la propuesta de programación prefiere pagar para contar con opciones de entretenimiento e información que no sea la televisión abierta.

El 54% de los entrevistados en la consulta expresaron que tienen el servicio y el 37% expresó estar conforme con su proveedor de TV paga.

De los que expresaron que están conformes con el servicio, el 42% expresó que está muy satisfecho con su proveedor; el 4% se manifestó insatisfecho.

El 24,7% de los encuestados expresó que las tarifas de los servicios de TV paga son accesibles.

Otros elementos que se consideraron favorables fueron: por la calidad de imagen, el 13,5%; el buen servicio, 9,6%; la posibilidad de adquirir paquetes de servicios, 7,7%.

Las empresas que despiertan mayor satisfacción entre los consumidores, se ordenan del siguiente modo: Dish, 24,1%; Sky, 19,7%; Megacable 13,2%; Cablevisión 12,3%; Cablemás, 7,5%; Cablecom, 6,5%; Telecable, 4,2%, VeTV, 3,9%; Maxom y Netflix 0,3%.

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