El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presenta el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas (Doble y Triple play) 2022, mediante el cual presenta la oferta de planes y tarifas de los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga en las modalidades de contratación doble y triple play.

El objetivo del Reporte es brindar información de utilidad para que las personas usuarias puedan comparar planes y tarifas para tomar decisiones mejor informadas al momento de contratar algún servicio de internet fijo, telefonía fija y/o televisión de paga en las modalidades de doble y triple play. También se analiza la oferta que los concesionarios ponen a disposición de las personas usuarias a través de su página electrónica y que cuenta con su correspondiente constancia de inscripción en el Registro Público de Concesiones (RPC) del IFT.

Entre los principales hallazgos del Reporte se encuentran:

Internet y telefonía fijos –doble play

• Se identificaron 56 planes que incluyen una velocidad de bajada de 3 Mbps y hasta 1,000 Mbps.
• El mayor porcentaje de planes incluye una velocidad de bajada de mayor a 50 Mbps (55%), seguido por el rango de 10 a 50 Mbps con el 32% de los planes, mientras que el menor porcentaje de planes incluye una velocidad de bajada menor a 10 Mbps (13%).
• Se observó un aumento de 3 puntos porcentuales (55%) en la oferta de planes y tarifas que tienen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, con respecto al Reporte publicado en 2021 en el que representaban solo el 52%.
• En la renta mensual se identificó lo siguiente:
• Los planes con velocidad de bajada menor a 10 Mbps oscilan entre $239 (Plan Internet 3 MB y Telefonía 3 Mbps de Blue Telecomm con 3 Mbps) y $399 (Plan Internet + voz en tu casa 1 de Telcel con 5 Mbps);
• Los planes con velocidad de bajada en el rango de 10 a 50 Mbps oscilan entre $320 (Plan Wizzplus 20 de Wizzplus con 20 Mbps) y $899 (Plan Internet + voz en tu casa 4 de Telcel con 10 Mbps).
• Los planes con velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, oscilan entre $499 (Plan Paquete 499 de Telmex con 100 Mbps) y $2,000 (Plan Izzi 1000 de Izzi con 1,000 Mbps).

• El 84% de los planes incluye llamadas/minutos nacionales, a móvil y de Larga Distancia Internacional (LDI) de manera ilimitada.
• Telmex-Telnor cuenta con el mayor porcentaje de planes (23%), le sigue Blue Telecomm (14%), Totalplay (13%), Megacable (12%), Wizzplus (11%) e Izzi, Telcel y Wizz con 9% cada uno.

Internet fijo y Televisión de paga –doble play

• Se consideraron 9 planes que incluyen una velocidad de bajada de 5 Mbps y hasta 12 Mbps. En cuanto a los canales incluidos, éstos oscilan entre 76 y 108.
• El mayor porcentaje de planes incluye una velocidad de bajada mayor o igual a 10 Mbps (56%), seguido por el rango menor a 10 Mbps (44%). Asimismo, el 89% de los planes incluye hasta 100 canales, en tanto que el 11% incluye más de 100 canales.
• En la renta mensual se identificó lo siguiente:

• Los planes con velocidad de bajada menor a 10 Mbps oscilan entre $425 (Plan Combo VeTV HD-5 de Blue Telecomm y Sky con 5 Mbps) y $504 (Combo VeTV Plus HD-5 de Blue Telecomm y Sky con 5 Mbps). 
• Los planes con velocidad de bajada mayor o igual a 10 Mbps oscilan entre $520 (Plan Combo VeTV HD-10 de Blue Telecomm y Sky con 10 Mbps) y $599 correspondiente a dos planes (Plan Combo VeTV Plus HD-10 de Blue Telecomm y Sky con 10 Mbps y Plan Paquete Hogar de Airecable con 12 Mbps).

• Blue Telecomm y Sky cuentan con el mayor porcentaje de planes (44%, respectivamente), seguidos de Airecable con 11%. 

Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga –triple play

• Se identificaron 50 planes que incluyen una velocidad de bajada de 5 Mbps y hasta 1,000 Mbps.
• El mayor porcentaje de planes incluye una velocidad de bajada de mayor a 50 Mbps (64%), seguido por el rango de 10 a 50 Mbps (32%), mientras que, el menor porcentaje de planes incluye una velocidad de bajada menor a 10 Mbps (4%).
• Se observó un aumento de 5 puntos porcentuales (64%) en la oferta de planes que tienen una velocidad de bajada mayor a 50 Mbps, con respecto al Reporte publicado en 2021 en el que representaban solo el 59%.
• En cuanto a los canales incluidos, el 46% de los planes incluye de 50 a 100 canales, en tanto que el 44% incluye más de 100 canales y el 10% se encuentra en el rango de hasta 49 canales.
• En la renta mensual se identificó lo siguiente:
• Los planes con velocidad de bajada menor a 10 Mbps son de $520 (Planes TV Minibásico + wizz 5 y Plan wizz 5 + Wizz TV, ambos planes de Wizz con 5 Mbps cada uno);
• Los planes con velocidad de bajada en el rango de 10 a 50 Mbps oscilan entre $420 (Plan wizzplus 20 + wizzplus TV de Wizzplus con 20 Mbps) y $837 (Plan Diviértete con Netflix 2HD de Total Play con 40 Mbps).
• Los planes con velocidad de bajada mayor a 50 Mbps oscilan entre $680 (Plan Conecta + Ilimitado Plus + Internet Ilimitado 100 de Megacable con 100 Mbps) y $1,955 (Plan Sorpréndete con Netflix UHD de Total Play con 500 Mbps). 
• El 84% de los planes incluye llamadas/minutos nacionales, a móvil y de LDI de manera ilimitada.
• Megacable cuenta con el mayor porcentaje de planes (34%), seguido de Wizzplus (28%), Wizz (22%) y Total Play (16%). 

Es importante destacar que en el presente Reporte no se hace distinción de los planes por tipo de tecnología: internet fijo (Cable coaxial, DSL, Fibra Óptica, Satelital o Terrestre fijo inalámbrico): televisión de paga (Cable, Direct to home (DTH). IPTV terrestre o Satelital). Para conocer el tipo de tecnología se sugiere consultar el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT) del IFT en el siguiente enlace: https://bit.ift.org.mx/BitWebApp/

Asimismo, el IFT pone a disposición de las personas usuarias las herramientas “Conozco Mi Consumo” que permite ingresar su perfil de consumo y conocer los planes que se adaptan a sus necesidades y presupuesto y el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, que le ayuda a conocer y comparar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.

Los datos contenidos en el Reporte, así como en las herramientas, tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en la siguiente liga. 

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