Suricata estuvo en Villahermosa, estado de Tabasco, México, participando de la Séptima Caravana de WISPMX 2022, que organizó la Asociación Nacional de Proveedores de Internet Inalámbrico, A.C. (WISPMX).

Durante el encuentro, que se desarrolló en dos jornadas, proveedores de servicios,  otras empresas afines y organismos oficiales y estatales expusieron y discutieron sobre temas como Los retos regulatorios para WISP; Ciberseguridad en el hogar; Telefonía IP y numeración geográfica; Simplificar los contratos con firma electrónica, Soluciones pasivas para maximizar el ancho de banda, etcétera. 

Nuestro ejecutivo Francisco Franchini habló sobre Cuál es el costo de una mala atención al cliente y explicó cómo se debe hacer para ofrecer una experiencia completa al usuario.

También sobre qué es el NPS y cómo se debe calcular para lograr la fidelización de los clientes.

El evento, además, fue una gran oportunidad para intercambiar ideas y propuestas entre los participantes, además de un punto para celebrar negocios. 

Suricata expresó que "¡¡Queremos agradecer a WISPMX por la invitación y a los participantes por la buena recepción de nuestra propuesta!!"

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