Cuando se habla de la ultra especialización del software se hace referencia a la creación de herramientas hechas a la medida y en coordinación con cada empresa. Esto lleva a que sea imprescindible adaptar la tecnología a las necesidades de cada firma para que sus servicios de atención tengan los estándares más altos, al tiempo que las ayuden a reducir costos y mejorar su operatoria.

Un ejemplo claro de esta ultra especialización puede verse en la integración de ISPCube con Suricata Cx. A través de esta colaboración, nuestros clientes logran niveles de satisfacción más altos con menos carga laboral y, por supuesto, menos costos operativos. Esto se plasmó, por caso, en las nuevas funciones de atención al cliente, como la posibilidad de gestionar compromisos de pago desde Whatsapp para evitar cortes de servicio o para rehabilitar una conexión en menos de un minuto y sin necesidad de trámites engorrosos o interminables llamadas telefónicas.

Por eso, Suricata Cx es la mejor solución ya que se trata de una herramienta ultra especializada y hecha a medida de los clientes, que tiene en cuenta no solo el entorno en el que se desarrolla la actividad sino los problemas frecuentes, su atención inmediata, la forma de resolución y el procesamiento de los datos para tener siempre usuarios satisfechos y fidelizados.

Si quieres saber más sobre Suricata Cx, no dudes en consultarnos.  

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