El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) publica el Reporte de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Fijas 2020-2022 (Reporte), con la finalidad de mostrar un análisis de la evolución de la oferta de planes y tarifas de los concesionarios que en conjunto representan más de 80% de participación en el mercado y, que a través de sus nombres y/o marcas comerciales ofertaron planes y tarifas de los servicios de internet fijo, telefonía fija y televisión de paga en sus distintas modalidades de contratación.

Con este Reporte se identifica la evolución de la oferta que cada uno de los concesionarios pone a disposición de las personas usuarias en términos de la renta mensual y la canasta de servicios incluida (velocidad de bajada, llamadas nacionales, llamadas/minutos a móvil, llamadas/minutos de larga distancia internacional (LDI) y número de canales), para los periodos que comprenden del primer trimestre de 2020 y primer trimestre de 2022.

Entre los principales hallazgos del Reporte se encuentran:

Internet fijo – Single play

• Se identificó un incremento en el número de concesionarios que ofertan el servicio, pasando de tres en 2020 (Blue Telecomm, On Internet y Telmex-Telnor) a cuatro e 2022 (los tres referidos y se agregó Wizz).
• En 2022, en términos nominales, se observan reducciones en el promedio de la renta mensual para los rangos de 21 a 50 Mbps (59 pesos menos que en 2020) y en los de 51 a 200 Mbps (42 pesos menos que en 2020).

• Se observan reducciones en las rentas mensuales promedio por rango de velocidad de bajada de entre 13% (rango de más de 200 Mbps) y hasta 58% (rango de menor a 10 Mbps).
• Los planes de velocidad de bajada de 10 a 20 Mbps continúan siendo los de mayor proporció

Televisión de paga – Single play 

• Se identificó la reducción de concesionarios que ofertan el servicio, pasando de 6 en 2020 (Dish, Izzi, Sky, Star TV, Wizz y Wizzplus) a 3 en 2022 (Dish, Sky y Wizz).
• Con respecto a 2020, en 2022, para los rangos de 51 a 100 canales y más de 100 canales, se observa una renta mensual nominal promedio menor en 14 y 260 pesos, respectivamente.
• En términos reales, en 2022 con respecto de 2020, las rentas mensuales promedio disminuyeron para los rangos de hasta 50 canales (2%) y de 51 a 100 canales (1%).
• Se incrementó el porcentaje de planes que incluyen hasta 50 canales, pasando de 4% en 2020 a 8% en 2022.

Internet y Telefonía fijos – Doble play

• Este servicio era ofertado por ocho concesionarios en ambos años: en 2020 por Axtel, Blue Telecomm, Izzi, Megacable, Telmex-Telnor, Total play, Wizz y Wizz Plus y en 2022 por Blue Telecomm, Izzi, On Internet, Megacable, Telmex-Telnor, Total Play, Wizz y Wizzplus.
• Con respecto a 2020, para 2022 los rangos de velocidad de bajada de 10 a 20 Mbps, de 21 a 50 Mbps y de 51 a 200 Mbps, se observa una renta mensual nominal promedio menor en 15, 4 y 75 pesos, respectivamente.

• En 2020 y 2022 se mantiene una mayor proporción de planes en el rango de velocidad de bajada de 51 a 200 Mbps. No obstante, en 2022 esta proporción aumentó, al pasar de 28% en 2020 a 33% en 2022.

Internet fijo y televisión de paga - Doble play

• Este servicio era ofertado por 3 concesionarios: en 2020 Blue Telecomm, Sky y Wizz y en 2022 por Blue Telecomm, On Internet y Sky.
• Contra lo observado en 2020, en 2022, para los rangos de velocidad de bajada menor a 10 Mbps y de 10 de 20 Mbps, se observa una renta mensual nominal promedio mayor en 25 y 41 pesos, respectivamente.
• De 2020 a 2022 se incrementó el porcentaje de planes que incluyen menos de 10 Mbps, pasando de 47% a 50 por ciento.
• Con respecto a 2020, en 2022 se incrementó el porcentaje de planes que incluyen de 51 a 100 canales, pasando de 87% a 100 por ciento. 

Internet fijo, telefonía fija y televisión de paga- Triple play

• Se identificó la reducción de concesionarios que ofertan el servicio, al pasar de 6 en 2020 a 5 en 2022: Axtel, Izzi, Megacable, Total Play, Wizz y Wizzplus en 2020 y en 2022 Izzi, Megacable, Total Play, Wizz y Wizzplus.
• Contra lo que se observó en 2020, para 2022 los rangos de velocidad de bajada de 10 a 20 Mbps, 21 a 50 Mbps y de 51 a 200 Mbps, se registró una renta mensual nominal promedio menor en 26, 46 y 348 pesos, respectivamente.
• Se incrementó el porcentaje de planes que incluyen más de 100 canales, al pasar de 57% a 60 por ciento de 2020 a 2022.
• De 2020 a 2022, se incrementó el porcentaje de planes que incluyen de 51 a 200 Mbps, pasando de 35% a 49 por ciento.

El Reporte tiene como finalidad mostrar un análisis de la evolución de los planes y tarifas de los servicios de Internet fijo, Telefonía fija y Televisión de paga en las diferentes modalidades de contratación. Asimismo, es importante destacar que, en el presente Reporte no se hace distinción de los planes por tipo de tecnología: Internet fijo (Cable coaxial, DSL, Fibra Óptica, Satelital o Terrestre fijo inalámbrico); Televisión de paga (Cable, Direct to home (DTH), IPTV terrestre o Satelital).

Para beneficio y ahorro de las personas usuarias, el IFT cuenta con herramientas como “Conozco Mi Consumo”, la cual permite al usuario ingresar su perfil de consumo y conocer los planes que se adaptan a sus necesidades y presupuesto. También pone a disposición el “Comparador de Servicios de Telecomunicaciones”, que permite conocer y comparar de manera sencilla y detallada características de los planes de servicios móviles y fijos, en sus diferentes modalidades de contratación, disponibles en el país.

Los datos contenidos en el Reporte tienen fines estrictamente informativos y pueden ser consultados en la siguiente liga: https://www.ift.org.mx/usuarios-y-audiencias/reporte-de-evolucion-de-planes-y-tarifas-de-servicios-de-telecomunicaciones-fijas-2020-2022.

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