El anuncio que formalizó The Walt Disney Co. sobre que a fin del primer trimestre de 2022 discontinuará las señales NatGeo Wil, NatGeo Kids, DisneyXD, FXM y Star Life en Latinoamérica, a los que se sumarán en Brasil, el cierre de Disney Junior y el cambio el nombre de Star Life a Cinecanal, ha puesto en alerta a los operadores, que buscan definir una estrategia que neutralice los efectos que pudiera tener esta acción.

iPuntoTV consultó a operadores de Latinoamérica, entre los que se encuentran algunos de gran envergadura y ante una treintena de respuesta, se encontraron una serie de coincidencias y de intenciones, que revelan cuál es su visión ante esa situación:

• Ante el cierre de los canales: salvo los grandes operadores, no todos cuentan en su grilla a los canales mencionados en el anuncio de Disney. Casi todos cuentan con Disney XD, que forma parte de la propuesta infantil de Disney.
  El primer efecto que advierten es el cambio que se verá dentro de los contratos que tienen formalizados con el programador y que incluye la provisión del servicio de los canales involucrados.
• Sostienen que podrían surgir controversias ya que la extensión de los convenios excede el corto plazo en algunos casos. También mencionan que aún no se les ha notificado formalmente de la novedad  y que hasta el momento, salvo casos excepcionales, no vivieron situación similar, salvo el rebranding de los canales, que en realidad no necesariamente modificaba el fondo de los convenios.

• Sorpresa sí pero no tanto: los operadores respondieron que les causó sorpresa el anuncio de Disney aunque lo creían previsible teniendo en cuenta lo prominente que se volvió la cartera de canales que ofrece tras la fusión con Fox. Estiman que consideran posible que una situación similar con otros proveedores pueda suceder. Sostienen que una particularidad que si llama a sorpresa es que aquellos operadores que tienen o tuvieron negociaciones en curso para renovación de acuerdos de distribución, recibieron demandas de incrementos en los montos que deberían pagar para concretarlos. Agregan que no están de acuerdo, en lo que es una obviedad, con lo que implicaría técnicamente el concepto de pagar más para recibir menos.

• Competencia directa sí: los operadores mayoritariamente entienden que la oferta de los servicios streaming que ofrecen los programadores, representa una competencia para sus productos de televisión, aunque también son productos que ayudan a potenciar la demanda de sus servicios de internet.
• En casi todos los casos, salvo tres de los consultados, ya cuentan con acuerdos para comercializar plataformas streaming dentro de su oferta como valor agregado y algunos, sostienen que han logrado buenos resultados, aunque no lo definirían como deslumbrantes. Advierten que la oferta de contenidos de TV paga sigue manteniendo su fortaleza y que no prevén reducir su incidencia dentro de los presupuesto de inversión para el presente año.También sostienen que si bien el hábito de consumo ha cambiado, aún hoy los canales de TV paga siguen teniendo relevancia en su oferta, independientemente, de la búsqueda de los consumidores de nuevos productos.

• Nueva ventana: es contundente la respuesta cuando se expresan sobre la creación de una nueva ventana de parte de los programadores, que privilegian o podrían privilegiar la difusión en vivo de algunos contenidos, en sus plataformas streaming antes que en sus canales de TV paga o directamente lo postergan.
• No están de acuerdo con esa estrategia y algunos sostienen que analizan si esto vulnera los alcances de los acuerdos que tienen formalizados. Mencionan puntualmente, a lo sucedido con la última carrera de F1 de la temporada pasada, donde se pasó en vivo por Star+, mientras que en las cadenas de deportes de Disney, se transmitió en diferido y el anuncio de estrenos de contenidos exclusivos en plataformas streaming infantiles que no necesariamente se reflejan en los canales dirigidos a esa audiencia.

• Renovar grillas: puntualmente tres operadores, han dicho que han formalizado la quita de su grilla de los llamados canales tradicionales y que incluyen marcas de peso. Los tres expresaron que tuvieron caídas de suscriptores, pero mucho más leve de lo que supusieron ante un escenario negativo.
  Dos de ellos expresaron que posteriormente, en un plazo relativamente breve, recuperaron suscriptores y que superaron la cuota que tenían antes de hacer el cambio.La gran mayoría no ha decidido aún que estrategia seguirá ante la discontinuidad de canales que están dentro de su grilla.

• Nuevos canales: todos admiten el peso que tienen las marcas de las que se están manejando, fundamentalmente de los canales con la marca Disney. La posibilidad de reemplazar a los salientes por otros canales estaría ligada a la calidad de la propuesta y de la oferta multiplataforma del mismo. En su mayoría, sostienen que evalúan constantemente la posibilidad de nuevas señales, no para agrandar sus grillas, sino para reemplazar a canales.

• Posición conjunta: Esperan que las cámaras empresarias que los nuclean se expresen a la brevedad, para fijar una posición integral del sector. También se determinó que no todos forman parte de agremiaciones del sector.

• Reto ante los cambios: con vista al futuro, sostienen que están en condiciones de afrontar las nuevas competencias en distribución de contenidos y que las plataformas OTT propias les han servido para neutralizar la salida de suscriptores hasta el momento.Enriquecer la oferta con innovación y prevén que la incorporación de mayores servicios dirigidos directamente al consumidor, y no necesariamente ligados a contenidos, también son considerados elementos clave para potenciar su posición ante los suscriptores.

• Que esperan de los reguladores: pocos respondieron a esta pregunta. Los que lo hicieron expresaron inquietudes referidas a la necesidad que se evalúen las asimetrías que advierten con sus competidores que van desde la aplicación de cargos impositivos hasta condicionamientos para la distribución de contenidos locales o regionales, teniendo presente que ya hay ofertas streaming de multiprogramación de parte de programadores, que se igualan a la oferta que realizan los operadores.

  

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