El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que el efecto de la portabilidad y la competencia desatada entre operadoras, tanto en precios de equipos, tarifas, ofertas y promociones, han sido claves para la recomposición del mercado de la telefonía móvil, que al mes de julio, registra niveles históricos de desconcentración.
De acuerdo a las últimas cifras del OSIPTEL, Entel y Bitel, pasaron de tener 4.6% en 2014, a 18.7% de participación en el mercado de la móvil, restándole mercado a Telefónica y Claro, que en dos años han perdido cada una participación de 8% y 6%, respectivamente.
“Esto es la comprobación de que la Ley de Portabilidad dada por el Congreso y las medidas regulatorias aprobadas en los últimos dos años, tales como la prohibición de la venta de equipos bloqueados, la eliminación de penalidades en los casos de término anticipado de contratos de servicios, la reducción de cargos de interconexión, entre otras, están rindiendo sus frutos”, afirmó Gonzalo Ruiz Díaz, Presidente Ejecutivo del OSIPTEL quien estuvo acompañado del Presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores, Juan Carlos Gonzales Ardiles.
El titular del regulador agregó que para que la Portabilidad cumpla su objetivo fue necesario eliminar barreras de acceso, reducir plazos y costos pero además “si no prohibíamos la venta de equipos bloqueados y exigíamos a las empresas operadoras (EO) que desbloqueen los equipos de sus usuarios, las portaciones no hubieran pasado los dos millones como tenemos registrado. De igual forma, si se mantenían los pagos de penalidades, el incentivo para la competencia no sería el mismo”.
Por su lado, el congresista Juan Carlos Gonzales, destacó la importancia de que el Estado, el Congreso y los Organismos Reguladores como el OSIPTEL, trabajen de la mano en beneficio de los usuarios y del sector Telecomunicaciones en general. “La idea es buscar el equilibrio para que todos, que usuarios y la industria se beneficien”.
Cabe recordar que el Perú se caracterizó por décadas por tener un servicio de telefonía móvil altamente concentrado pero las estadísticas, el crecimiento sostenido de la portabilidad y la competencia están impulsando que esa realidad cambie. La reciente entrada de la Operadora Móvil Virtual (OMV) Virgin, promovería más aún esa desconcentración. “Esto favorece al usuario porque si bien la competencia actual está en función a planes tarifarios, precios de equipos y demás ofertas, es natural que la competencia se traslade también al ámbito de la calidad del servicio: Usuario que no está satisfecho con el servicio que recibe de su operador, se cambia a otra empresa, las normas se lo permiten”.
Entel y Claro lideran la portabilidad
Al cierre de agosto último se registraron en total 2 032,934 portaciones de líneas móviles a nivel nacional y de ese total son Entel y Claro las empresas que obtienen la mayor ventaja. Claro se impuso en diez regiones y Entel en 14; Bitel y Telefónica no han logrado el mismo efecto positivo en ninguna región aún. Virgin Movile en tanto a sólo dos meses de ingreso al mercado ya obtuvo 2,846 nuevos usuarios que migraron de otras operadoras.
“Entel lidera la captación de usuarios por portabilidad en Lima donde acumula el 52% de las portaciones. Esta empresa también lidera en otras 13 regiones, destacando Ancash (64%), Ica (61%), Junín (56%) y La Libertad (54%). Claro lidera en 10 regiones, donde resaltan Apurímac (58%), Amazonas (56%), Pasco (54%) y San Martín (54%)”, señaló OSIPTEL.
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