El proceso iniciado por el Sernac de Chile, tras que la Superintendencia de Electricidad y Combustible determinará tras una fiscalización que VTR y Telefónica del Sur, había comercializado decodificadores sin los certificados de aprobación correspondiente, ha arribado a su conclusión: los operadores cambiarán de manera gratuita novecientos mil ocho equipos (VTR 700 mil unidades y Telefónica del Sur 208 mil) que estaban en esa condición.
A la resolución se llegó tras que diera fructificará una mediación colectiva, que incluyó a las empresas mencionadas.
A la vez VTR se comprometió a tomar medidas de seguridad que incluyen testeos anticipados de los modelos de decodificadores cuestionados, efectuar un plan de evaluación de muestreo a lotes en todos los modelos de decodificadores sin certificación en conjunto con la SEC.
También las empresas se comprometieron a llevar adelante un plan de compensación para los usuarios.
DirecTV por su parte, ante una situación similar, propuso el cambio voluntario de 48 mil dispositivos.
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