La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) realizará un evento virtual el martes 9 de febrero, a partir de las 14:30 horas, para discutir con la sociedad la propuesta de revisión del Reglamento General de Derechos del Consumidor en Servicios de Telecomunicaciones (RGC).
Sujeto a la Consulta Pública No. 77/2020, la propuesta de la Agencia aborda puntos del Reglamento identificados como sujetos a mejora, manteniendo la seguridad jurídica y los avances ya logrados por los consumidores y haciéndolo más efectivo y consistente.
La revisión considera, entre otras, las premisas de no retroceder en los derechos del consumidor; mejorar las actividades de seguimiento y control; reducir los costos regulatorios; y desarrollar proveedores regionales.
El evento se realizará por videoconferencia - con la presentación de la propuesta que es objeto de Consulta Pública No. 77/2020 y respuesta a las preguntas enviadas por los participantes - con transmisión a través de la aplicación Microsoft Teams y el canal de YouTube de Anatel.
Las preguntas deben enviarse, durante el evento, a la dirección de correo electrónico revisaoRGC@anatel.gov.br y serán respondidas al final de la presentación o después del final del evento, si no es posible responderlas todas durante el tiempo esperado.
Los interesados en realizar una demostración oral deben registrarse antes de las 12 del mediodía del 8 de febrero. Para hacerlo, simplemente envíe un mensaje al correo electrónico revisaoRGC@anatel.gov.br identificándose y declarando esta intención.
Los aportes y sugerencias fundamentadas y debidamente identificadas a Consulta Pública nº 77/2020 deberán enviarse, hasta el 2 de marzo de 2021, a través del formulario electrónico disponible en el Sistema de Seguimiento de la Consulta Pública (SACP), donde se disponga de información detallada sobre la propuesta. también se puede consultar en el Proceso SEI No. 53500.061949 / 2017-68.
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03.02.21 21:53
