Eutelsat revela los cuatro elementos esenciales para garantizar una distribución de video de alta calidad y aumentar la lealtad del usuario final, para que pueda concentrarse en su contenido.
Independientemente del tipo de canal que planee lanzar, cuatro elementos principales juegan un papel fundamental en el éxito del canal para los usuarios finales y los anunciantes. El alojamiento, la calidad del servicio, la resiliencia y la recuperación deben estar en su lugar antes de que un canal pueda enfocarse en crear contenido de calidad.
No importa qué programas, programas o eventos transmita a través de su canal. Sin los elementos técnicos en su lugar, nadie verá, los anunciantes se retirarán y su canal fallará. La calidad de la experiencia es clave para los usuarios finales, por lo que garantizar que su alojamiento, la calidad del soporte del servicio, las soluciones de resiliencia y las funciones de recuperación estén bien preparadas, son el primer paso para crear un canal exitoso.
Veamos cada uno de estos cuatro elementos en detalle y lo que puede hacer para abordar cada uno al lanzar un nuevo canal.
Hosting ¿Qué es?
El alojamiento se refiere a la ubicación de sus servidores. Se refiere a la ubicación física de donde se originan sus transmisiones.
¿Por qué es importante?
Sin alojamiento, su canal simplemente no existe: si sus servidores caen, su transmisión se detiene abruptamente. Necesita una ubicación para almacenar el hardware que se encarga de transmitir su contenido de manera eficiente y efectiva. Si no invierte en un alojamiento de calidad, corre el riesgo de daños en el equipo, fugas de datos, sobrecalentamiento y pérdida total de información y transmisión.
¿Qué ofrece una solución de calidad?
Si su proveedor no ofrece estos elementos, puede ser el momento de considerar alternativas.
Rack de servidor dedicado en habitaciones compartidas o privadas.
Sitio seguro, física y digitalmente.
Energía, calefacción, ventilación y aire acondicionado.
Redundancia total con monitoreo y conmutación automáticos para energía, calefacción, sistemas de transmisión y cableado.
Calidad de soporte de servicio ¿Qué es?
La calidad de la transmisión se reduce a lo que ofreces como canal y al equipo que posees para que esto suceda. Sin embargo, las cosas a menudo salen mal y es útil tener un servicio de calidad disponible para ayudarlo a volver a la normalidad rápidamente.
Aquí es donde la calidad del servicio entra en juego como un elemento importante para el éxito de un canal. Tener asistencia técnica y un equipo de monitoreo dedicado en espera es la diferencia entre un desastre y una llamada cercana.
¿Por qué es importante?
Tarde o temprano, el hardware falla, surgen errores y la calidad de transmisión cae inesperadamente. Sin un equipo de expertos que te ayude a volver a poner tu canal en línea, pierdes espectadores y anunciantes cada minuto. Un proveedor que ofrece soporte enfocado en brindarle la calidad de servicio que se merece evita el tiempo de inactividad, optimiza su canal y le permite atraer más espectadores e ingresos publicitarios confiables.
¿Qué ofrece una solución de calidad?
Si su proveedor no ofrece estos elementos, puede ser el momento de considerar alternativas.
Acceso prioritario a asistencia técnica en caso de resolución de problemas.
Visibilidad total sobre el monitoreo y las operaciones de entrega.
Arquitectura de red terrestre completamente redundante.
Soporte experto remoto.
Tiempos de respuesta cortos (menos de 15 minutos para incidentes críticos).
Soluciones de resiliencia ¿Qué es?
Para muchos servicios, la interferencia de factores externos puede causar problemas a sus usuarios finales. Los flujos de transmisión pueden detenerse debido a circunstancias como el clima desfavorable o daños accidentales. Las soluciones de resiliencia ayudan a mitigar el impacto de esas interferencias, lo que garantiza una experiencia más fluida para sus usuarios finales.
¿Por qué es importante?
Las interrupciones e interferencias en una transmisión causan frustración en nombre de los usuarios finales. Esto crea una experiencia negativa con su canal, asociándolo con falta de confiabilidad y servicio de baja calidad. Con el tiempo, perderá espectadores que nunca parecen tener una experiencia constante de su transmisión. Las soluciones de resiliencia te ayudan a evitar eso y a evitar que situaciones externas dañen tu canal.
¿Qué ofrece una solución de calidad?
Si su proveedor no ofrece estos elementos, puede ser el momento de considerar alternativas.
Detección de interferencias mediante monitorización continua de transmisiones.
Antena de transmisión específica utilizada para aumentar la potencia de transmisión.
Procedimientos de control de potencia de enlace ascendente para reducir la importancia relativa de los factores externos en las transmisiones.
Funciones de recuperación ¿Qué es?
En el caso de desastres críticos, equipos defectuosos o daños graves, las funciones de recuperación brindan un respaldo a los canales y una garantía de 24 operaciones de transmisión con un plan de recuperación de desastres.
¿Por qué es importante?
La capacidad de activar una transmisión satelital de respaldo en menos de 1 hora hasta que se repare el enlace ascendente principal en caso de un desastre es esencial para ofrecer un servicio a los usuarios finales. Los usuarios finales de hoy, así como los anunciantes, esperan un flujo constante de transmisión, listo para ser accedido en cualquier momento. Las funciones de recuperación garantizan que este sea el caso, incluso en las circunstancias más extremas.
¿Qué hace una oferta de solución de calidad?
Si su proveedor no ofrece estos elementos, puede ser el momento de considerar alternativas.
Solución rápida de fallas (menos de 1 hora)
Acceso garantizado a las transmisiones de respaldo
Monitoreo y soporte 24/7
Servicio altamente confiable operado en un telepuerto WTA Tier 4
Una solución integral
Cada uno de estos elementos esenciales juega un papel importante en el éxito de tu canal. El alojamiento, la calidad del servicio, la resistencia y la recuperación contribuyen a presentar su canal como uno de calidad y coherencia.
Sin embargo, encontrar el proveedor adecuado para cada uno de estos servicios puede resultar complicado y generar una confusión innecesaria. Es por eso que Eutelsat es una solución integral para entregar su contenido de video de manera segura y efectiva.
Eutelsat opera una gama completa de servicios terrestres para un acceso rentable a su flota de satélites, que incluyen alojamiento, soporte de servicio, soluciones de resiliencia y opciones de recuperación.
Es hora de subcontratar a un socio confiable y rentable. Eutelsat está formado por expertos de alto rendimiento dedicados a su éxito en la difusión. Si desea garantizar los más altos estándares de calidad en la distribución de video y aumentar la lealtad de su usuario final a través de la excelencia técnica, descargue más información sobre nuestros servicios a continuación y comuníquese con Eutelsat hoy.
Fuente: Eutelsat© iPuntoTV 2020
10.09.20 18:19
