"Por más de 35 años, VIDITEC S.A. se ha establecido como un proveedor líder de equipamiento Broadcast y de Audio y Video Profesional, como así también de Instrumentos de Medición para la industria nacional, brindando soluciones a los requerimientos de todos nuestros clientes.

"Actualmente estamos monitoreando continuamente el desarrollo de la pandemia de coronavirus COVID-19 y siguiendo estrictamente todas las indicaciones de las autoridades gubernamentales y de salud, para asegurar que adoptamos las medidas correctas para proteger la seguridad y la salud de nuestro Personal, Clientes y toda la Comunidad en general.

"Asimismo, visto que la mayoría de las Empresas a las que servimos están consideradas como críticas y esenciales (Medios masivos de comunicación, industria farmacéutica, Alimenticia, Química, Provisión de Agua y Energía, Hospitales y Servicios de Emergencia, Instituciones de investigación, etc.) queremos asegurarles que continuaremos brindándoles servicio técnico/asesoramiento en forma remota y provisión de productos durante la cuarentena. Sabemos que muchos de los productos que comercializamos son cruciales en esta hora, y es nuestro propósito que continuen funcionando en su nivel óptimo.

"A tal efecto informamos los mecanismos implementados:
• Durante el tiempo que establezcan las autoridades para el Aislamiento Obligatorio, seguiremos brindando servicio técnico en forma remota y provisión de productos, entregados en nuestras instalaciones únicamente, coordinando previamente fecha y hora con el vendedor, con el fin de que el área de expedición ya tenga su pedido listo ANTES de que lleguen a nuestros depósitos.

"No se realizarán envíos al interior. El retiro de mercadería es exclusivamente por los depósitos de VIDITEC SA. Si el cliente lo desea puede enviar al transporte o a un comisionista para retirar su pedido, previamente coordinado.
  • Si su Empresa requiere nuestra asistencia técnica, por favor, escribanos.
  • Mantendremos para todo cliente el servicio de soporte y asistencia remota. Las visitas personales están restringidas, en algunos casos podremos brindarle asistencia remota a través de herramientas de videoconferencia.
  • La mayoría de nuestros empleados administrativos se encuentra trabajando temporariamente de forma remota.

"Por favor tenga en cuenta que, debido a las restricciones, nuestros tiempos de servicio y de entrega de productos en nuestras instalaciones, seguramente serán mayores a los habituales. Especialmente a nuestros clientes del interior, y debido a las restricciones o en algunos casos prohibiciones de viajes, sabemos que será difícil o en algunos casos imposiblea cumplir con ustedes y esperamos su comprensión. Se brindará todo el soporte posible a través de canales virtuales de comunicación.

"Todas estas medidas son con el fin de prevenir contagios.

"Todos tenemos un papel fundamental para que el virus no se propague".

31.03.2020

© iPuntoTV 2020